Essa aula trata da personalidade, que é uma das influências internas ao comportamento do consumidor, gerando importantes consequências em seu processo de decisão de compra.
Estudamos modelos de classificação de personalidade, como VALS2, como um modo de compreender como as diferenças de personalidade geram comportamentos diferentes.
Também tratamos das diferenças entre as personalidades introvertidas e extrovertidas.
Como complemento sugiro alguns testes de personalidade que se baseiam em categorias, para que você possa realizar e entender como essas classificações funcionam e também melhorar seu auto conhecimento:
- 16 Personalities: https://www.16personalities.com/br
- Sales Personality Insight: https://spi.ibvc.com.br/