Programa da disciplina Sistemas de Informação para o curso de Administração de Empresas (3º semestre) da Faculdades Londrina em 2019-1.
Ementa
Modelos de análise e avaliação de sistemas de tecnologia da informação. Sistemas integrados de informação. Tendências da Tecnologia da Informação.
Objetivo geral
Proporcionar ao estudante a compreensão da importância da informação e do conhecimento nas organizações e o papel da tecnologia e dos sistemas em sua gestão.
Objetivos específicos
- Compreensão dos componentes dos sistemas de integrados de gestão de recursos (ERP), sistema de informação de marketing (SIM) e sistemas de gestão das relações com os clientes (CRM).
- Capacitar o estudante para a realização de análises e avaliações da eficiência de sistemas de informação.
Conteúdo programático
Primeiro Bimestre
- Gestão da informação e do conhecimento nas organizações
- O que é um sistema de informação
- Tomada de decisão com base na informação
- Definição do escopo de um sistema de apoio à decisão
- Apresentação de dados por meio de dashboards
Segundo Bimestre
- Sistemas de Informação de Marketing (SIM)
- Sistema Integrado de Gestão de Recursos (ERP)
- Sistema de Gestão de Relações com os Clientes (CRM)
- Avaliação de um sistema de informação
- Ética e segurança da informação
Bibliografia básica
FOINA, Paulo Rogério. Tecnologia de Informação. São Paulo: Atlas, 2013.
STAREC, Claudio. Gestão da Informação, Inovação e Inteligência Competitiva. São Paulo: Saraiva, 2012. E-book.
VELOSO, Renato dos Santos. Tecnologias da Informação e da Comunicação. São Paulo: Saraiva, 2012.
Bibliografia complementar
CORTES, Pedro Luiz. Administração de Sistemas de Informação. São Paulo: Saraiva, 2008. Ebook.
GUIMARÃES, Leonan dos Santos. Gestão da Tecnologia e Inovação. São Paulo: Saraiva, 2013. Ebook.
SORDI, José Osvaldo de. Administração da Informação: Fundamentos e práticas para uma nova gestão do conhecimento. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2015. E-book.
POLIZELLI, Demerval L.; OZAKI, Adalton M. Sociedade da Informação. São Paulo: Saraiva, 2010. E-book.
MEIRELES, Manuel; SORDI, José Osvaldo de. Administração de Sistemas de Informação. São Paulo: Saraiva, 2010. Ebook.