Essa aula aborda as estratégias de segmentação e posicionamento, utilizadas de modo complementar pelas marcas para conquistar seus espaços no mercado.
Segmentação significa escolher uma parte, um segmento do mercado para atender com excelência. Essa escolha é feita com base em certos critérios, o que chamamos de matriz de segmentação ou bases de segmentação.
Já posicionamento é a busca de um espaço exclusivo e vantajoso na mente do consumidor. Caso esse espaço em algum momento deixe de ser vantajoso, a empresa procura buscar o seu reposicionamento.